メディアトレーニングとは、記者発表や催事での挨拶、商品・サービスへの問合わせ等におけるベストなメディア対応を、その当事者である組織の代表者や広報担当者が実践できるようにコンサルティングすることです。
またメディア以外の株主や取引先、従業員、地域社会、行政機関といったステークホルダーに対するコミュニケーションも含まれます。
メディア対応や各種コミュニケーションしたその本人の発言や姿勢が「組織の発言や姿勢」として受け取られ、その後、社会に周知されます。
正しい対応を怠ると、ネガティブなイメージが先行したり、意図しない形で周知されてしまうなどの事態が発生します。1つの言い回しの間違いが、全体の逆解釈に繋がる事さえもあります。

一方、良好なコミュニケーションを実践することで、正確な情報の発信が可能となり、ポジティブイメージも自然に付加されるといったブランディングにも寄与します。